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花1776元办游泳培训卡,半年过去了,西外这家健身会所却迟迟不开班!

来源:网络整理 作者:网络来源 人气: 发布时间:2019-06-03
摘要:花1776元办游泳培训卡,半年过去了,西外这家健身会所却迟迟不开班!

炎炎夏日逼近,不少市民将“游泳”纳入了自己的日程清单。

然而近日,陈女士(化名)向晚报民生热线2382258反映,她在西外天恒花园5楼强森健身会所办理了两张游泳培训班会员卡后,健身会所却迟迟不开放游泳培训班,不仅不能游泳,钱也退不了。

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办卡7个月不见泳池开放

陈女士告诉记者,去年11月初,她在强森健身会所消费1776元钱,办理了两张游泳培训班会员卡。“当时是想让两个女儿去学游泳。”陈女士说,办了卡后,女儿们都很兴奋,迫不及待想去上游泳课。

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但是直到现在已过去近7个月,游泳池还未“开张”,陈女士多次找到健身会所工作人员,询问游泳池的开放时间。最开始她在微信上询问工作人员,得到的答案是:游泳池在11月20号试营业。

陈女士告诉记者,游泳池并未如期开放,而是一拖再拖。“每次都说推迟几天,泳池就差打扫卫生放水了。” 直到现在,游泳池也没开放。

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陈女士对此十分郁闷,于是她要求退款。“哪知要求退款的时候,也是推三阻四。”据陈女士介绍,在与健身会所多次协商后,健身会所一直不予退款。

健身会所:不开放泳池实属无奈

6月3日,记者联系到强森健身会所门店负责人,对于游泳池什么时候开、能否退款,该负责人表示,游泳池已经建造完毕,但目前池内不能放水。

“天恒花园部分业主担心房屋安全问题,所以相关部门拒绝批准手续。”对此,该负责人解释,游泳池是由原来天恒花园二期楼盘的设计师参与修建的,并且他曾多次向业主承诺,可以请相关鉴定中心对房屋结构进行鉴定,但始终得不到批准,导致泳池迟迟不能开放。该负责人表示,健身会所也是被逼无奈。

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“目前我们已经与凤凰国际大酒店协商,将在健身会所办理了游泳培训班会员卡的会员,转到凤凰国际大酒店的游泳馆。”强森健身会所门店负责人告诉记者,经协调后,已有大部分会员表示同意。该负责人还承诺,办理了游泳会员卡的会员,在凤凰国际大酒店的游泳馆也同样有效。

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而对于部分会员申请退款的问题,该负责人答复,由于游泳馆投资过大,健身会所三名股东资金周转出现了问题, 目前无法向会员退款,只能待以后再逐步解决。

会员:若不退款将进行维权

陈女士介绍,女儿下半年就要到外地读书了,强森健身会所游泳馆不开放严重影响了她和女儿的时间安排。“我不需要多余的赔偿,我现在只想拿回当初办卡交的费用。”陈女士表示,她将向相关部门投诉,维护自己的消费者权益。

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